首页 > 内蒙古手机靓号 > 呼和浩特手机靓号
当前位置: 呼和浩特手机号 > 本地动态 > 呼和浩特行业动态
集号吧选号导航
[全国]手机靓号
中国移动
中国联通
中国电信
虚拟运营商
[全国]呼和浩特固定电话
无线固话
有线固话
商务一号通
[全国]呼和浩特车牌靓号
蒙A
[全国]400电话
推荐0471号段
常用工具
呼和浩特行业动态

呼和浩特移动;近日,呼市很多市民收到10086发的一条欠费短信,真相原来是…

日期:2016年10月24日 来自:集号吧  访问量:622

呼和浩特很多中国移动手机用户在朋友圈和微博上称,在凌晨莫名其妙的收到中国移动公司的欠费短信通知,手机被停机!!!

呼和浩特

呼和浩特

网友@任露Poppy  称:大早就有人说我的电话停机了,我还纳闷了!我打电话都用的电信的呀,移动的号怎么停机?好吧,停机了就交吧, 打10086 说我欠105, 交完还是停机再打10086说欠150 ,这下交清了该通了吧。再打一遍又多欠了200 ? 一早上,不到半小时欠了350! 网友@wuli凡凡家的趙殊寶 称:睡醒一觉,手机欠费一百多,我昨晚是梦游了么

呼和浩特

 

官方最新回应10086欠费短信:故障所致 3种方式办理应急开机

“截止10月23日10时,系统已经恢复正常。各营业网点正在积极为客户处理善后事宜,第一时间为客户办理应急开机业务。本次故障不会影响客户的月结费用。”10月23日13时,中国移动呼和浩特分公司就呼和浩特市部分市民收到欠费短信、手机停机一事做出最新回应。

 


10086发来欠费短信,我的手机被停机

部分呼和浩特的移动用户在10月23日凌晨,收到了关于欠下几百元至数千元话费的短信。市民赵女士向记者介绍,半夜迷迷糊糊看到手机短信,以为是骗子发来的,并没有太在意,可早上起床后发现,自己的手机果然停机

 

系统故障所致  不影响用户月结费用  系统已经恢复正常

10月23日11时许,记者多次尝试拨打中国移动客服热线10086并转接人工服务,但均提示“坐席全忙”。

随后记者联系到了中国移动呼和浩特分公司,该公司的相关负责人表示:“已在第一时间与业务部门进行了情况核实。移动方面首先对因为其系统故障的原因,给广大客户造成的不便深表歉意。据现在了解到的情况,由于系统故障,10月22日日账包月费用生成不准确,导致部分客户发生停机和误提醒。公司第一时间进行了修复。截止10月23日10时,系统已经恢复正常。各营业网点正在积极为客户处理善后事宜。本次故障不会影响客户的月结费用。”

 3种方式办理应急开机业务

对于已经“欠费停机”的用户,中国移动呼和浩特分公司方面表示:“可以到就近的营业厅、通过拨打客服热线10086办理应急开机业务,或者可以通过移动官微及微信公众平台留言,只要客服人员看到相关信息,就会第一时间为客户办理应急开机业务。但因拨打客服热线办理业务的人比较集中,再次对给客户带来的不便深表歉意。”

 

上一篇:呼和浩特移动:1GB流量免费送,你好像已经错过两... 下一篇:【116114/114商旅】玩转机票,尽享三重好...
关于网站|求购信息|帮助中心联系我们VIP服务通道呼和浩特无人机回收维修